MISE À JOUR : MESURES DE PRÉVENTION CONTRE LE CORONAVIRUS
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MISE À JOUR : MESURES DE PRÉVENTION CONTRE LE CORONAVIRUS

17-03-2020 Information générale
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Nous restons joignables normalement, que ce soit au niveau du service à la clientèle ou de nos conseillers du service extérieur !

 

ITW/Spit-Paslode a néanmoins pris dans le cadre de la prévention de la propagation du coronavirus les mesures suivantes pour veiller en priorité à votre santé et à celle de nos collaborateurs :

 

· Tous nos collaborateurs du service extérieur travailleront depuis leur domicile, et ce jusqu’à nouvel ordre. Il n’y aura donc plus de visites physiques auprès des clients, que ce soit auprès des distributeurs ou des utilisateurs finaux.

· Nous assurons par contre évidemment un support complet par le biais de tous les canaux numériques, dont notre site Internet et nos réseaux sociaux, et tous nos collaborateurs sont joignables par Skype (sur rendez-vous) et par téléphone.

· Il ne sera plus organisé de réunions physiques internes ou externes ni de salons, présentations et démonstrations.

· Les différents départements de notre siège seront dans la mesure du possible organisés sous la forme de travail à domicile, mais resteront joignables normalement.

· La sécurité des collaborateurs de nos dépôts est notre priorité ! Dans ce contexte, il se pourrait que les délais de livraison soient un peu plus longs qu’à l’accoutumée. Veuillez donc passer commande à temps !

· Si vous avez des questions nécessitant une solution rapide, contactez directement notre service à la clientèle ou nos conseillers du service extérieur.

 

Dès que des modifications s’imposeront en fonction de l’évolution de la situation et des restrictions dans le cadre de la prévention de la propagation du coronavirus, nous vous en ferons part sur cette page d’actualité.